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Définir un “lead facturable” : la règle simple qui évite les débats

Une définition contractuelle claire (formulaire complété, détails optionnelles) pour éviter les malentendus et standardiser votre tunnel.

GSGuillaume Stehelin de Taisne
Guillaume Stehelin de TaisneCo-fondateur & Logistics Specialist
Publié le 15 janvier 20266 min de lecture
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Sommaire

Définir un “lead facturable” : la règle simple qui évite les débats

Pourquoi ce sujet revient toujours

  • Quand facturer ? À la création, au formulaire, à l’IA, à la conversion ?

La définition simple (et défendable)

  • Lead = formulaire complété (détails optionnelles)
  • Un client = un dossier (les modifications ne changent pas la facturation)

Doublons : la règle opérationnelle

  • Unicité (contact + société + période) pour éviter les doublons “tech”
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